Legal Privacy Policy
プライバシー
ポリシー
Innovia合同会社（以下「当社」）は、当社ウェブサイトおよびお問い合わせ対応における個人情報等を、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 事業者情報
事業者名：Innovia合同会社（登記上表記：Ｉｎｎｏｖｉａ合同会社）
所在地：東京都北区赤羽1丁目7番9号 赤羽第一葉山ビル4F
代表者：瀧口 賢治
法人番号：4011003016879
2. 取得する情報
当社は、次の情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォームに入力された氏名、会社名、メールアドレス、相談の種類、相談内容
- メールでお問い合わせいただく際に、本文や署名等に含まれる情報
- IPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ、ブラウザ・端末情報、セキュリティ確認の結果など、サイト提供・不正利用防止に必要な技術情報
- Cloudflare Web Analyticsにより取得される、サイトの利用状況および表示性能に関する情報
3. 利用目的
- お問い合わせ内容の確認、回答、必要な連絡のため
- 当社サービスまたはDawnMarkに関する相談・協業の検討のため
- サイトの提供、保守、障害対応、セキュリティ確保、不正利用防止のため
- 個人を直接識別しない形で利用状況を把握し、サイトやサービスを改善するため
- 法令上必要な対応および権利の行使・防御のため
4. お問い合わせフォームの処理
フォームから送信された情報は、Cloudflare Pages Functionsで入力内容とセキュリティ確認を検証した後、公開経路を持たない当社専用のCloudflare Workerを経由し、Cloudflare Email Serviceにより当社の固定通知先へメール送信されます。
- 訪問者のメールアドレスは、当社が返信できるようメールの返信先（Reply-To）としてのみ設定します。
- 訪問者への自動返信、添付ファイルの受け付け、CRM連携、データベースへの保存は行いません。
- 氏名、メールアドレス、会社名、相談本文を当社Workerのログへ出力しません。
- 送信の成否確認や不正利用防止のため、個人情報そのものを含まないリクエスト識別子、処理結果、相談種別等を記録する場合があります。
5. Cloudflare Turnstile
当社は、フォームの不正送信を防ぐためCloudflare Turnstileを利用します。Turnstileは、利用者が人間である可能性を判定するため、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、操作に関する技術情報等をCloudflareへ送信する場合があります。当社サーバーは、Cloudflareが発行したトークンの成功値、用途、利用ホスト等を検証します。
詳細は、CloudflareのプライバシーポリシーおよびTurnstileに関する説明をご確認ください。
6. アクセス解析
当サイトではCloudflare Web Analyticsを利用し、閲覧状況や表示性能を把握します。同サービスは、サイトをまたいで個々の利用者を追跡することを目的とせず、当社はこの解析のために独自の広告Cookieを設置しません。
7. 外部サービス、委託および国外での処理
当社は、サイト配信、セキュリティ確認、アクセス解析およびメール送信のため、Cloudflare, Inc.および同社の関連サービスを利用します。これに伴い、情報が日本国外を含む地域の設備で処理される場合があります。当社は、利用目的に必要な範囲で外部サービスを選定し、契約およびサービスの安全管理措置を確認します。
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。ただし、上記のように取扱いを委託する場合は第三者提供に該当しません。
8. 保存期間と削除
フォームの内容を当社独自のデータベースへ保存しません。お問い合わせメールおよびその対応履歴は、対応、取引の検討、法令遵守、紛争への備えに必要な期間に限って当社メール環境で保管し、利用目的がなくなり、法令上の保存義務もないものは、合理的な期間内に削除または匿名化します。
Cloudflareが保持する技術情報やサービスログの保存期間は、同社の契約、設定およびポリシーに従います。
9. 安全管理
当社は、通信の暗号化、送信経路と権限の分離、送信元・通知先の制限、入力検証、不正送信対策、ログへの個人情報非記録など、取り扱う情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。
10. 開示、訂正、利用停止等
当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
11. お問い合わせ窓口
Innovia合同会社 個人情報お問い合わせ窓口
メール：takiguchi@innovia-llc.dev
12. 改定
法令、サービス内容または運用の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。